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常见问题

1、什么是共享分?如何获取共享分与贡献值?各自的用途是什么?共享分能永久使用吗?

答:1、共享分:是第一素材网内流通的一种虚拟货币,可用于下载图片、兑换奖品等,可直接充值或参加各种活动赚取。       

2、贡献值:网友通过参与修图活动可获取相应的贡献值,贡献值可直接兑换成共享分或人民币。

3、共享分能在第一素材网内永久使用,无使用时间限制,对外无法使用。

 

2、是不是所有素材需要共享分才能下载?

答:并非所有素材都需要共享分才能下载,仅有部份素材需要使用共享分才能下载。

 

 

3、同一素材下载多次如何扣除共享分呢?

答:同一素材30天内重复下载只扣一次分,超过30天需重新扣除共享分。

 

4、我上传素材与大家分享有奖励积分吗?我可不可以自行设置售价?

答:1、只要上传的素材待管理员审核通过后,会根据图片质量星级自动加上相应的积分.

      2、为了维护图片交换的正常秩序,本站未开通会员上传素材时自行设置售价的功能,请大家记住不是精品素材我不传的理念,自然可以获得高分的奖励。

 

5、我上传的素材你们多久会审核通过?

答:本着为大家认真负责的态度,所有大家分享的素材我们都会仔细的审核,由于审核工作量较且我们人手有限,一般会在3天内审核完成(周末例外)。

 

6、为什么我上传的素材被退回或删除,审核标准是什么?

A、素材删除退回规则:

1、重复内容。已经有会员发表过的素材、软件等。(被退回)

2、内容陈旧,不实用内容。为了节约资源这类素材不予通过。 (被退回)

3、图片清晰度质量差内容。图片模糊不清、有锯齿、分辨率较低。(被退回)

4、下载压缩包附件或者预览图损坏。附件无法打开,或者图与文件不对等。(被退回)

5、与发表栏目无关的信息。 (被退回) 

 

 

7、我的帐号秘密丢失了怎么办?

答: 请大家保护好自己的账户密码,密码尽量不要设置太简单,以免给你的账户安全带来威胁。自身原因导致会员账户积分丢失或者账户被盗窃聚图不负任何责任。

忘记账户密码请通过找回密码功能取回,需设置安全邮箱或者安全问题!

 

 

8、为什么我下载的素材打开后是空白的,什么也看不到?
答:此种情况并非素材的问题,原因有两种,如下:
1、若是PSD格式的素材,打开后是空白的原因,是因为我们为了减少素材的体积,节约会员的下载时间,将其所有图层隐藏了,会员可自行点亮图层前面的小眼睛,即可解决问题。
2、若是CDR格式的素材,打开文件后是空白的。即表示你现在使有的CorelDRAW软件版本太低了,建议用X3以上版本,最好是CorelDRAW X4版本,因为互联网上现在很多素材都是X3或X4的版本,为了你今后工作的方便,建议下载CorelDRAW X4软件,本站中有提供下载。